CONSULTOR SUPORTE TECNICO CAMPO JR

Analista de Suporte Técnico Pós-venda da CAOA tem como uma das principais responsabilidades auxiliar de maneira remota e in-loco a rede de concessionários na solução de inconvenientes nos veículos.

A CAOA é uma das maiores empresas do Brasil no seguimento automotivo atuando desde a sua produção até a venda de veículos.

Sendo assim o Pós-venda um dos pilares desse sucesso, com um time engajado e com foco em nos clientes da Marca CAOA.

• Atuar na solução de inconvenientes apresentados nos veículos da CAOA.
• Atuar nos processos de analises de falhas nos produtos da marca CAOA.
• Trabalhar em conjuntos com as áreas de Qualidade do Produto, R&D, fornecedores etc, nas soluções de falhas.
• Produzir e publicar instruções técnicas.
• Elaborar e controlar KPIs do departamento de Pós Venda.
• Desenvolvimento de relatório componentes oriundo do campo.
• Participação em reuniões com a Engenharia de Qualidade/Campo
• Atendimento as agendas de visita a rede de concessionários conforme demanda de análises.
• Participação na elaboração de processos de Recalls e Campanhas
• Elaboração Relatórios de falhas.

Superior completo em engenharia mecânica ou áreas correlacionadas.

Inglês intermediário (lê e redige e-mails, participa de reuniões).

Pacote Office intermediário (Bons conhecimentos em Excel e PPT). 

Conhecimento em interpretação de diagramas elétricos automotivos.

Conhecimentos em Sistemas Automotivos, tais como Suspensão, Direção, Motor, Transmissões MT, AT, DCT, DHT, rede CAN.

Experiência em diagnóstico de falhas automotivas em sistemas elétricos/eletrônicos e mecânicos.

Experiência comprovada em suporte técnico automotivo.

Aplicação correta do idioma Português(escrita).

Bom relacionamento interpessoal e bom nível de comunicação.

Disponibilidade para viagens.

Conheça os nossos benefícios: Assistência médica Assistência Odontologica Seguro de vida Vale Transporte Vale Refeição O local de trabalho para essa posição será: Importante: Todas as vagas também estão abertas para pessoas com deficiência

A CAOA é uma empresa que se destaca pelo seu foco em oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Isso é algo que é refletido em tudo o que fazemos, desde a fabricação e venda de veículos, até o atendimento pós venda.

Além de fabricante, a CAOA é líder no mercado de concessionárias de veículos, e atualmente conta com mais de 150 unidades distribuídas em 15 estados do território brasileiro. Isso nos torna o maior grupo de concessionárias da América Latina.

Nós nos esforçamos ao máximo para atingir nossos objetivos, o que nos permite continuar crescendo e expandindo nossas operações, e oferecer aos nossos colaboradores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Ao trabalhar na CAOA, você poderá desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho positivo e estimulante. Nós nos orgulhamos de oferecer aos nossos funcionários um ambiente de trabalho saudável e uma cultura que valoriza o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.