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BANCO DE TALENTOS ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos com uma posição de Assistente de Atendimento ao Cliente!

 

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

 

E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

 

Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! 🚙💨

Responsabilidades e atribuições

  • FrontOffice;
  • Responsável pelo atendimento de clientes para abertura de chamados/ ocorrências , cadastrar informações e solicitações em sistema;
  • Realizar acompanhamento de solicitações abertas;
  • Comunicar os clientes sobre prazos e status das solicitações geradas através do SAC;
  • Prestar suporte ao cliente durante toda a etapa de vida do consórcio: venda, contemplação e quitação;
  • Envio de e-mails à consorciados e demais áreas;
  • Comunicar os clientes sobre prazos e status de ocorrências geradas através do SAC;

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo ou Superior em Andamento;
  • Desejável conhecimento no pacote Office (PowerPoint, Excel, etc);
  • Disponibilidade para atuar 100% presencial;

Informações adicionais

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Vale refeição;
  • Totalpass.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Testes
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

A CAOA

A CAOA é uma empresa que se destaca pelo seu foco em oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Isso é algo que é refletido em tudo o que fazemos, desde a fabricação e venda de veículos, até o atendimento pós venda.


Além de fabricante, a CAOA é líder no mercado de concessionárias de veículos, e atualmente conta com mais de 150 unidades distribuídas em 15 estados do território brasileiro. Isso nos torna o maior grupo de concessionárias da América Latina.


Nós nos esforçamos ao máximo para atingir nossos objetivos, o que nos permite continuar crescendo e expandindo nossas operações, e oferecer aos nossos colaboradores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.


Ao trabalhar na CAOA, você poderá desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho positivo e estimulante. Nós nos orgulhamos de oferecer aos nossos funcionários um ambiente de trabalho saudável e uma cultura que valoriza o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.

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