CONSULTOR TÉCNICO
Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?
O GRUPO CAOA OFERECE ESSA OPORTUNIDADE....
Responsabilidades e atribuições
- Atender com Qualidade todos os clientes que comparecem ou entram em contato com a CAOA - Telefone/Pessoalmente/e-mail/WhatsApp/Agendados e Passantes.
- Venda de serviços, peças e agregados buscando atender a necessidade dos clientes com ética e lucratividade.
- Abrir e fechar corretamente todas as Ordens de Serviço e Orçamentos seguindo os procedimentos HYUNDAI, atualizar o cadastro dos clientes, colher as assinaturas em toda a documentação necessária de forma digital e/ou papel.
- Utilizar corretamente toda a documentação necessária - Check-list de Recebimento dos veículos, ficha de gerenciamento, Check-list de revisão, preenchimento correto do manual do veículo.
- Preenchimento e confirmação das informações detalhadas para a impressão da Ordem de Serviço e Orçamento.
- Realizar e dar retorno e Feed Back aos clientes sobre o status atual dos veículos, orçamentos e possíveis alterações na entrega.
- Agir com respeito e ética na tomada de decisão relacionada a clientes, governo, empresas e funcionários.
- Seguir os Procedimentos de Recepção de Serviços e o Padrão HYUNDAI.
- Contribuir com a nota da pesquisa de satisfação dos clientes HGSI acima da média nacional.
- Contribuir com a sustentabilidade na utilização de água, papel, energia elétrica e produtos de consumo.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- CNH ativa categoria B.
- Esperiencia no seguimento (Concessionária/Pos Venda)
Informações adicionais
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Vale refeição;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação