CONSULTOR DE NEGÓCIOS JR

Estamos com uma posição de Consultor(a) de Pós-Venda Jr!

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

E, se você está em busca de oportunidades profissionais, esse processo é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

As responsabilidades do(a) profissional que ocupará esse cargo serão:

Monitorar os índices CSI/NPS da rede de concessionárias.

Implantar boas práticas de atendimento ao cliente no pós-venda.

Planejar novas estratégias de negócios para o pós-venda.

Acompanhar a evolução diária dos índices de satisfação do cliente do pós-venda, elaborando e executando planos de ação quando necessário.

Intermediar ações entre setores internos da monatdora, indicando seus respectivos responsáveis.

Prestar consultoria e auditoria nos processos de atendimento e na estruturação das concessionárias.

Manter interação diária com a rede de concessionárias.

Monitorar os indicadores KPI utilizados para medir o desempenho dos processos da estrutura de serviços das concessionárias, como produtividade da oficina, total de passagens, valor de mão de obra, vendas e rentabilidade do departamento de peças dentro dos negócios de pós-venda.

Para esta posição, precisamos que você possua:

Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas afins.

Experiência indispensável em consultoria de negócios do pós-venda no campo, atendimento à rede de concessionárias ou áreas relacionadas.

Experiência em análise de dados e geração de relatórios de desempenho.

Habilidade para negociar termos e condições de serviços com a rede.

Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com as concessionárias e parceiros.

Forte capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções eficazes.

Proatividade na busca de melhorias contínuas nos processos de pós-venda.

Conheça os nossos benefícios: Assistência médica Assistência Odontologica Seguro de vida Vale Transporte Vale Refeição O local de trabalho para essa posição será: Importante: Todas as vagas também estão abertas para pessoas com deficiência

A CAOA é uma empresa que se destaca pelo seu foco em oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Isso é algo que é refletido em tudo o que fazemos, desde a fabricação e venda de veículos, até o atendimento pós venda.

Além de fabricante, a CAOA é líder no mercado de concessionárias de veículos, e atualmente conta com mais de 150 unidades distribuídas em 15 estados do território brasileiro. Isso nos torna o maior grupo de concessionárias da América Latina.

Nós nos esforçamos ao máximo para atingir nossos objetivos, o que nos permite continuar crescendo e expandindo nossas operações, e oferecer aos nossos colaboradores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Ao trabalhar na CAOA, você poderá desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho positivo e estimulante. Nós nos orgulhamos de oferecer aos nossos funcionários um ambiente de trabalho saudável e uma cultura que valoriza o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.